家具检测对家具企业的影响初探 是限制还是促进

家具在人们的生活、工作和学习中扮演着重要的角色。家具产品的质量关系到百姓切身利益和身心健康，是消费者和全社会共同关注的问题。在当今竞争如此激烈的市场环境中，企业早已意识到：产品质量是企业的生命线，是企业赖以生存和发展的基础。因此，企业才有充分重视和提高产品质量，才能在竞争中处于不败之地。

　　家具检测在保障家具产品质量方面发挥着重要的作用。它对家具企业的影响主要反映在加强企业质量管理效力、降低企业的成本、增强企业的市场竞争力等方面。家具检测体系要根据其对企业的影响以及企业和消费者的需求进行完善，保证检验检测的科学性、公正性和性，巩固家具检测在家具企业中的重要性。

　　1家具检测是家具产品质量的保障

　　1.1家具检测的重要性及作用

　　家具检测是依照国家法律法规和有关标准，判断家具产品以及原材料质量、性能合格与否的主要手段。家具检测体系在家具产品质量安全评价、市场监管和产品贸易等方面担负着重要的技术支撑责任，对保证家具产品质量安全，提高家具行业整体水平起着重要的保障作用。家具检测机构通过选用科学的检测方法和精密的仪器设备，对送检产品进行检测，得出准确的质量检验结果，并将其反馈给企业。这样，企业根据检测结果分离出不合格产品，并分析质量问题，提出改正措施。通过这种送检、反馈、改正过程，促进企业产品质量的提高。

　　1.2家具检测现状

　　我国的家具企业已经逐步意识到家具检测的重要性，而社会上的检测机构也在为了企业的需求而不断提高其检测水平和手段。目前，家具检测机构对家具产品的检测主要集中在外观检测、家具力学性能检测、家具理化性能检测和环保性能检测这四个方面。

　　（1）外观检测：外观检验与在现场检验均采用目测、尺量。其中主要是功能尺寸、涂饰、涂层等。功能尺寸必须满足使用要求，保证在允许的公差范围内，如果功能尺寸达不到要求，该产品即为不合格产品，降低了使用性能。如大衣柜，其静空深度大于500mm时，衣服横挂在柜内时，关门后才不能被挤压，避免产生褶皱。

　　（2）家具力学性能检测：力学性能检验是模拟家具在正常使用和习惯使用时各部位受到一次性或重复性载荷条件下，所具有的强度或承受能力的试验。根据产品在预定使用条件下的正常使用频数，可能出现的误用强度，按加载力的大小与加载次数多少，把强度和耐久性分五个等级试验水平，即使用频繁与否来决定试验水平，对产品进行静载荷、耐久性和冲击性试验。

　　（3）家具理化性能检测：主要进行七种指标的检验，即漆膜耐干热、耐湿热、耐磨性、附着力、光泽值、漆膜厚度和漆膜耐冷热温差。其中漆膜附着力、耐磨性和耐冷热温差尤为重要，它决定了木家具表面漆膜的使用寿命。

　　（4）环保性能检测：主要是对木制家具中游离的甲醛和可溶性重金属进行检测。国家标准对甲醛含量或者释放量的测定规定了三种方法：穿孔萃取法、干燥器法、气候箱法（环境测试舱法）；检测可溶性重金属元素，是在家具产品表面刮取适量涂层，根据国家标准，采用原子吸收光谱法测定色漆和清漆中可溶性金属含量。

　　对于家具环保性能检测相关方面的研究，我国较欧美国家起步晚。80年代起，美国和欧洲就已对家具产品执行严格的环保标准。我国对于甲醛、重金属含量的标准多数是参照欧美国家而制定的。虽然如此，我国在家具和室内装饰装修材料中有害物质限量的规定方面已向发达国家看齐，与国际水平接轨（表1）。

　　笔者认为，虽然，我国的家具检测体系初具规模，并取得了长足的进步，但是，要想实现家具产品“质”的飞跃，要想赶超欧美国家，还需要不断完善。首先，家具产品检测指标单一、标准体系落后就是家具检测体系中要亟待解决的问题。一方面，企业检测家具的Zui终目的是希望能全面的了解产品，提高产品质量；另一方面，消费者希望买到具有舒适性、实用性、安全性的家具。那么，现有的检测指标和检测方法是远远达不到企业和消费者要求的。因此，填补和完善家具检测指标中的空白与不足，是家具检测机构和科研人员努力的方向。其次，我国家具检测的设备不够先进，一般直接从国外进口，自主研发能力不高。如利用气候箱法检测甲醛，我国舱体积较小（表2）。比较而言，大舱接近实际房间，可进行整块板材的测试，模拟程度高，测量结果接近实际，但造价高，运行成本高。小舱只能进行小样品测试，测试的准确性低于大舱。先进、高端的检测设备是检测结果的保证。

　　2家具检测对家具企业的影响

　　2.1加强企业质量管理效力

　　通过对家具产品进行检测，企业可以加强其质量管理效力。家具检测机构对产品进行检测，出具检测报告只是发现产品质量问题，提高产品质量的一个手段，而企业Zui终的目的是解决质量问题。家具检测的目的是让企业的质量管理人员对其产品质量有个全面而详细的了解。检测机构的专业人员协助企业质量管理人员完成工艺的改进和提高产品的品质才是企业的初衷。

　　为了进一步加强企业质量管理效力，企业的质量检测人员和检测机构的质量检测人员之间的沟通与互动是关键。一方面，家具检测机构可以在质量检测技术方面对企业的质量检测工作者进行培训和考核质量检测工作检测方面的技术与知识水平。以帮助企业培养高素质的质量检测人员，使企业能更好的建立企业质量检测团队，对原材料、半成品和成品进行质量检测。其实，这方面的培训在很多家具检测机构都已经开展了。另一个方面，家具检测机构的质量检测工作者要通过与企业的合作和交流，向企业的质量检测人员进行咨询和学习，以获得企业质量检测和质量管理的实践经验和实际问题，并要针对这些问题与检测工作结合起来，分析企业的质量需求和在哪个环节加强检测力度和检测项目，以帮助企业和检测机构进行检测标准创新。可见，这两者之间的友好、协同合作，可以促进家具企业、家具行业和家具检测机构的向前发展。

　　2.2降低家具企业的成本

　　目前，国内家具市场的竞争越来越激烈。当产品同质化、品牌没有明显区别时，很多企业就选择了打价格战。这种情况就迫使企业要严格控制成本，即在保证原材料质量的情况下，降低成本投入，或者在保证家具成品质量的情况下研发出新工艺来减少材料的使用。如果把一件产品比作一座大厦，那么大厦的地基就很重要。如果基础打不好就不会有好的产品质量。家具检测不仅是成品检测，它包括原材料及零配件检测。这样，通过检测可以为企业控制成本，为提高企业的研发水平提供支持，使企业规避政策和市场带来的风险。

　　但是，目前很多企业都没有正确认识到检测可以降低企业成本这一点，还有相当一部分企业，尤其是中小企业从不主动对产品以及原材料进行检测。即使一些企业将自己的产品或者原材料送检，只是抱着“分离不合格产品”的思想，未必想到通过此环节来降低成本。在这里举人造板的例子，因为它是存在质量问题较多的一种原材料。如果人造板的厚度偏差大，外形尺寸不准，就会直接影响产品的装配和安装，造成零部件的利用率下降，造成材料、工时的浪费；人造板内含杂质过多，对后续加工的刀具磨损大，弯曲弹性模量低，蠕变大，造成家具的横向构件下垂变形等问题，家具产品的合格率不高。这些问题的出现都会导致企业成本的提高。此外，家具检测机构帮助企业降低成本的意识不高，缺少创新精神。首先，家具检测人员的整体专业素质不高，很难具备统计，分析，研发等能力。其次，有些检测人员并没有全心为家具企业和家具行业服务的责任和工作态度。协助企业研发新工艺来减少材料的使用，或者为企业研发提供可靠、真实的数据支持，这对于家具检测机构的工作提出了更高的要求，也为其发展指明了方向。

　　2.3增强家具企业的市场竞争力

　　近年来，家具市场相对来说比较冷清，家具企业间的竞争变得日益激烈，优胜劣汰的速度在加快。企业如何来增强市场竞争力，保持不败之地呢？很多企业都打出了“环保”的旗帜。通过iso14024质量环境体系认证早已不是什么新鲜事了。可见，消费者把家具中的“环保”这一项看得越来越重要了！

　　各个企业的“环保”旗帜需要靠检测机构的证明来实现。由于近年来，家具因甲醛问题遭到的投诉越来越多，很多卖场都要求商家的产品必须符合国家关于家具甲醛含量的Zui低标准，这样才可以进驻卖场。由此看来，合格的检测报告是企业跨入市场的第一道门槛，是企业参与市场竞争的入场券。对于一些的产品，每个品牌都会有环保标志证书、绿色家具品牌证书等等。家具质量检测机构赋予企业的种种“殊荣”和“认证”，不得不说是企业增强其市场竞争力的又一法宝。

　　可见，企业通过各种“认证”，可以在企业内部建立起一个比较规范的管理体系，从而使企业的产品质量得到较好的保证；企业通过“证书”，可以提高在社会活动或者市场中的信誉度，增强其竞争力。由此看来，“认证”和“证书”给企业带来的好处非常“丰富”，但实际情况又如何呢？由于相关方面的强制要求和市场竞争的需求，很多企业抱有从众的心理，你做了认证，那么我也要有个证书，这样在竞争中才不吃亏。很多消费者、经销商只是注重是否有认证、证书，并不关心其是否发挥了作用，这些“认证”和“证书”成了一种形式，一张白纸。其实，检测机构，质量认证中心里一些唯利是图的审核员在一定程度上助长了这种不良之风。无论任何检测机构和认证中心的工作人员在对产品和企业进行检测、评估、以及认证时，都要摒弃功利的色彩，做到公正、科学、准确。这样，不但可以帮助企业切实提高市场竞争力，还能提高检测机构和认证的诚信度。

　　就目前我国家具企业所处的阶段而言，进行有效的家具检测可以帮助企业加强质量管理效力、降低成本、提高市场竞争力，企业应该认识到其重要性和作用。这样，才能从根本上提高家具产品的质量。现阶段，我国家具检测体系还存在一些问题与不足，尤其和欧美国家比，还存在一定差距。完善的家具检测体系能维护消费者的利益，保障家具产品的质量，促进家具行业不断向前发展。